Informativa sul trattamento dei dati personali raccolti presso l’interessato ai sensi dell’art. 13 del Regolamento europeo n. 679/2016

Caro CLIENTE,

di seguito vogliamo informarti su come utilizzeremo (ossia “tratteremo”) i dati personali che ci fornirai per acquistare le prelibatezze del mondo ZAFFERANDO.

Per noi di ZAFFERANDO la Tua privacy è davvero importante e, pertanto, tratteremo i Tuoi dati personali nel pieno rispetto del Regolamento europeo 679/2016 (anche noto come General Data Protection Regulation, nel prosieguo “GDPR”) e delle altre norme di legge in materia.

1. Chi utilizzerà i Tuoi dati personali
Il Titolare del trattamento dei Tuoi dati personali (nel prosieguo “Titolare”) è Società Agricola AGRIFEGO SRLSL, P.Iva IT03700520798, con sede in Catanzaro, via Otranto 2, editore del sito di e-commerce zafferando.it (nel prosieguo il “Sito”).

Il Titolare può essere contattato utilizzando l’indirizzo info@zafferando.it.

I Tuoi dati saranno trattati anche dai partners che abbiamo selezionato per consentirti di acquistare e ricevere i Tuoi prodotti preferiti (venditori e corrieri e magazzinieri).
I Tuoi dati potranno essere trattati anche dai partners di cui ci avvaliamo per gestire il Sito (amministratori di sistemi informaticifornitori di hosting providersocietà informatiche e fornitori di servizi di pagamento), nonché dai nostri consulenti commerciali, contabili e legali.
Tutti questi soggetti, appositamente nominati quali “Responsabili del trattamento” (nel prosieguo “Responsabili”), tratteranno i Tuoi dati nel rispetto delle nostre istruzioni, al fine di garantirti il pieno rispetto della Tua privacy.

Potrai consultare la lista aggiornata dei Responsabili scrivendo una mail a info@zafferando.it.

Ci teniamo a rassicurarti che in nessun caso cederemo i Tuoi dati personali.

2. Quali dati tratteremo e perché
Per registrarti al Sito e poter acquistare i Tuoi prodotti preferiti Ti chiederemo di indicarci il Tuo nome e cognome, il Tuo nickname e un indirizzo e-mail, che costituiranno “il Tuo account.
Per venderti e consegnarti le squisitezze che avrai scelto Ti chiederemo, inoltre, di fornirci il Tuo codice fiscalei dati di contatto telefonico e l’indirizzo completo del luogo dove vorrai riceverli.
Per darti assistenza, Ti chiederemo di indicarci il Tuo nome e cognome e il Tuo indirizzo e-mail o il Tuo numero di telefono (nel caso di assistenza telefonica).
Tutti questi dati personali (nel prosieguo “i Tuoi dati”) saranno trattati esclusivamente per le seguenti finalità:

    1. la registrazione a zafferando.it;
    2. la vendita dei prodotti alimentari presenti sul Sito;
    3. l’esecuzione del servizio assistenza pre-vendita e post-vendita;
    4. l’assolvimento degli obblighi di legge in materia fiscale e contabile;
    5. la difesa, in caso di controversia, anche nei confronti di soggetti terzi (ad es. venditori);
    6. l’invio saltuario di comunicazioni commerciali su prodotti che potrebbero interessarti.
    7. l’invito a recensire la Tua esperienza sui siti esterni dei nostri partners o a partecipare ad un sondaggio.

Al riguardo, Ti comunichiamo che per il GDPR questi trattamenti sono leciti e non richiedono il Tuo esplicito consenso. In particolare:

  • i trattamenti di cui ai numeri (i) e (ii) sono necessari per adempiere ad un contratto di cui Tu sei parte ( 6, lett. b GDPR);
  • il trattamento di cui al numero (iii) è necessario per adempiere a misure precontrattuali adottate a Tua richiesta (per il servizio assistenza pre-vendita) oppure per eseguire un contratto di cui Tu sei parte (per il servizio assistenza post-vendita, 6, lett. b GDPR);
  • il trattamento di cui al numero (iv) è necessario per consentirci di adempiere ad obblighi di legge ( 6, lett. c GDPR);
  • il trattamento di cui al numero (v) è necessario per perseguire un nostro legittimo interesse, ossia la difesa in caso di controversia ( 6, lett. f GDPR);
  • il trattamento di cui al numero (vi) è necessario per perseguire un nostro legittimo interesse, ossia l’invio saltuario di comunicazioni commerciali su prodotti che potrebbero interessarti e l’invito a lasciare, su un sito partner, la Tua recensione su ZAFFERANDO o a partecipare ad un sondaggio ( 6, lett. f GDPR);

Desideriamo, inoltre, informarti che il conferimento di tutti i Tuoi dati è obbligatorio per eseguire i trattamenti elencati ai numeri (i), (ii), (iii) e (iv). Il Tuo eventuale rifiuto renderà impossibile la registrazione al Sito e l’utilizzo dei relativi servizi, privandoti della possibilità di gustare le prelibatezze di ZAFFERANDO.

3. Dove tratteremo i tuoi dati

I Tuoi dati saranno trattati presso la sede di ZAFFERANDO e presso le rispettive sedi dei Responsabili, mediante sistemi informatici e cartacei, garantendoti sicurezza, riservatezza e accessibilità.
Per la conservazione digitale dei Tuoi dati ci avvarremo di Responsabili che trasferiscono i Tuoi dati presso data center posti fuori dall’UE e siti in Usa/Canada. In tal caso, il rispetto dei Tuoi dati sarà garantito dall’adozione delle garanzie previste dall’art. 46, paragrafo 1, secondo 2, lett. a), b) e c) GDPR. Potrai ricevere maggiori informazioni sulle garanzie adottate scrivendoci all’indirizzo info@zafferando.it.

4. Per quanto tempo li tratteremo

I Tuoi dati saranno trattati per tutto il tempo in cui usi attivamente il Sito.
In caso di Tua assenza dal Sito per un periodo continuativo di tre anni verrai considerato utente inattivo e, previa comunicazione via e-mail, il Tuo account verrà disattivato.
A seguito della chiusura del Tuo account, conserveremo i Tuoi dati per un periodo massimo di due anni, per la finalità di difesa indicata al numero (v).
I dati contenuti nei documenti afferenti agli acquisti che hai effettuato, saranno conservati per dieci anni, per ottemperare agli obblighi di legge indicati al numero (iv).
Alla scadenza del periodo massimo di conservazione, i Tuoi dati saranno cancellati, in quanto tecnicamente possibile, oppure saranno resi anonimi in modo permanente ed irreversibile.

5. I Tuoi diritti

Ti ricordiamo che puoi esercitare i diritti previsti agli articoli 15 e ss. del GDPR.
In particolare, potrai in ogni momento modificare i Tuoi dati, accedendo al Tuo account.
Potrai inoltre cancellare il Tuo account seguendo la procedura descritta nella Tua area personale.
Una volta cancellato l’account, potrai sempre chiederci quali dati ancora trattiamo, le finalità, le modalità ed i tempi di conservazione (art. 15 GDPR), utilizzando anche l’apposito modulo di richiesta che trovi sull’home page del sito.
Ricorrendone i presupposti, potrai anche chiedere la rettifica dei dati (art. 16 GDPR), la cancellazione (art. 17 GDPR), la limitazione (art. 18 GDPR) e l’opposizione al trattamento (art. 21 GDPR) o ricevere i dati personali che ci hai fornito per trasmetterli ad un altro Titolare del trattamento senza impedimenti (c.d. portabilità, art. 20 GDPR).
In questi casi Ti basterà inviare la Tua richiesta all’indirizzo info@zafferando.it.

Infine, qualora ritenessi che il trattamento dei Tuoi dati sia contrario alla normativa potrai proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali (“www.garanteprivacy.it”).

Informativa sull’utilizzo dei “cookie

Caro NAVIGANTE,

per noi di ZAFFERANDO la Tua privacy è davvero importante e, pertanto, con questo documento vogliamo informarti su come il nostro sito zafferando.it (nel prosieguo denominato anche il “Sito”) utilizza i Tuoi dati di navigazione, anche tramite cookie, nonché sulla possibilità di consentire, ovvero negare, l’uso sui Tuoi dispositivi di navigazione di quei cookie che possono essere installati solo con la Tua autorizzazione.

1.Premessa: cosa sono i cookie e come funzionano
cookie, a dispetto del nome, non sono degli squisiti biscotti che puoi acquistare sul nostro portale internet, bensì dei piccoli testi informatici inviati all’applicazione con cui navighi in rete (cd. browser, come – ad esempio – Chrome o Safari), a prescindere dal dispositivo che utilizzi (computersmartphone o tablet), e consentono di raccogliere e archiviare diversi tipi di informazioni sulla navigazione.
Come accade per le prelibatezze che trovi sul Sito, anche i cookie possono essere distinti in categorie che sono utili per spiegarti il loro funzionamento.
Considerando il tempo in cui i cookie restano sul Tuo dispositivo, si possono avere “cookie di sessione”, che si cancellano quando chiudi l’applicazione di navigazione, e “cookie persistenti”, che rimangono memorizzati sul Tuo dispositivo per periodi di tempo variabili, da poche ore fino ad alcuni anni.
In base al soggetto che li invia, i cookie si dividono in “cookie di prima parte”, se vengono installati direttamente dal sito che visiti, oppure di “terze parti” se sono inviati da altri siti web.
In base alla loro finalità, si classificano in “cookie tecnici”, “cookie analitici”, “cookie di profilazione” e “cookie dei Social”.

I cookie tecnici raccolgono alcune informazioni “tecniche” sulla Tua navigazione, come le preferenze o le impostazioni del Tuo browser (ad esempio la lingua di navigazione), i dati di autenticazione (in modo da evitare, durante la navigazione sullo stesso sito, di dover inserire ogni volta user name e password) o il tipo di dispositivo che usi.
Poiché la loro funzione è quella di consentirti di fruire del sito, per il loro utilizzo non è necessario il Tuo consenso. Puoi però evitare di scaricare i cookie tecnici modificando le impostazioni del Tuo browser (per sapere come fare vai al paragrafo VI). In tal caso, la Tua navigazione risulterà decisamente meno rilassante, se non addirittura impossibile.

cookie analitici raccolgono alcune informazioni sul contenuto della Tua navigazione, ad esempio le pagine che hai visitato e il tempo di navigazione. Queste informazioni vengono utilizzate in forma aggregata, dunque senza la possibilità di identificarTi direttamente.
Lo scopo della raccolta è quello di migliorare la fruibilità del sito. Dato che la loro funzione risponde ad un legittimo interesse del titolare del sito, per il loro utilizzo non è necessario il Tuo consenso. Tuttavia, è consentito all’utente disabilitarne l’utilizzo. Sia mediante la modifica delle impostazioni del browser, sia mediante l’installazione sul medesimo di un apposito programma che ne evita il funzionamento (per sapere come fare vai al paragrafo VI).

cookie di profilazione raccolgono le informazioni che riguardano le scelte che hai compiuto durante la Tua navigazione e le elaborano per creare un Tuo profilo che viene poi utilizzato per inviarTi messaggi pubblicitari o servizi rispondenti ai Tuoi possibili interessi. Questi cookie permettono, inoltre, di farTi visualizzare le proposte commerciali di un sito che hai già visitato quando ne stai visitando un altro.
L’installazione di questi cookie è possibile solo con il Tuo esplicito consenso che Ti viene richiesto al momento in cui approdi ad un sito.

Infine, i cookie dei Social consentono l’interazione con i Social Network (FacebookTwitter ecc.) ed in particolare di condividere con essi i contenuti prelevati dai siti che stai visitando (ad esempio, pubblicare sulla propria bacheca Facebook la foto di un prodotto acquistato).
Questi sono cookie di terze parti che si installano solo se decidi di utilizzare il Social “cliccando” sui link che trovi sul sito che stai utilizzando. Il loro utilizzo è disciplinato dalle regole sulla privacy previste da ogni singolo Social.

2.Chi raccoglie i dati di navigazione e ti invia i cookie
Il Sito è gestito da Società Agricola AGRIFEGO Srlsl, P.Iva IT03700520798, con sede in Catanzaro via Otranto 2..
Società Agricola AGRIFEGO Srls è il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti dal Sito.
Il Titolare può essere contattato scrivendo all’indirizzo di posta elettronica info@zafferando.it.
I dati raccolti tramite software destinati alla difesa del Sito sono trattati presso la sede di AGRIFEGO e dei rispettivi fornitori del servizio.
I dati raccolti dai cookie tecnici e analitici sono trattati presso la sede di AGRIFEGO e, quanto ai cookie analitici, anche presso la sede di Google inc.
I dati raccolti dai cookie di terze parti sono trattati esclusivamente dai rispettivi soggetti terzi indicati nel paragrafo che segue.

3.Quali dati trattiamo e perché
Il Sito fa utilizzo di software di difesa e Ti invia cookie tecnici, analitici e di profilazione.

Software di difesa
, necessari per evitare virusspam e ogni altro tipo di attività illecita. Attraverso questi programmi raccogliamo dati identificativi (come l’IP, il tipo di browser, i parametri del dispositivo per connettersi) e di navigazione (data e ora dell’accesso, pagina di provenienza).
La raccolta e la conservazione di questi dati avvengono per motivi di sicurezza, sicché il loro utilizzo corrisponde ad un nostro legittimo interesse. Non è quindi necessario il Tuo consenso per consentirci questo trattamento.

Cookie tecnici permanenti
, necessari al corretto funzionamento del Sito. Consentono la navigazione delle pagine e la memorizzazione delle credenziali di accesso durante la navigazione.
Senza questi cookie il Sito non funziona correttamente e Tu perdi la possibilità di gustare appieno le prelibatezze di AGRIFEGO.
Per questo motivo l’installazione di questi cookie non richiede il Tuo consenso.
Puoi comunque evitarne l’installazione, seguendo quanto spiegato al paragrafo VI.

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Identifica l’utente e consente il pagamento mediante carta di credito

1 anno

Cookie analitici di sessione e permanenti, con la funzione di verificare quali sono le pagine più e meno frequentate, il tempo medio di navigazione e il numero di visitatori.
Sono cookie inviati dal Sito ma forniti da Google Analytics e da Hotjar.
Per quanto riguarda Google Analytics, tutte le informazioni sono raccolte in modo anonimo e analizzate in forma aggregata.
Si tratta di cookie che sono molto utili per consentirci il continuo miglioramento del Sito, sicché la loro funzione risponde ad un nostro legittimo interesse. Pertanto, per il loro utilizzo non è necessario il Tuo consenso.
Puoi comunque evitarne l’installazione, seguendo quanto spiegato al paragrafo VI.
L’assenza di questi cookie non pregiudica la navigazione del Sito.

nome

funzione

durata

_gat

Regola la velocità della richiesta impostata da Google Analytics

Solo navigazione

_gid

Raccoglie informazioni sull’interazione al sito e genera statistiche

1 giorno

_ga

Raccoglie informazioni sull’interazione al sito e genera statistiche

730 giorni

Per quanto riguarda Hotjar, tutte le informazioni raccolte sono pseudonimizzate e trattate al solo fine di consentirci di comprendere come poter migliorare il Sito. Anche questo trattamento risponde ad un nostro legittimo interesse per cui non è necessario il Tuo consenso.
L’elenco dei cookie può essere reperito a questo indirizzo: https://help.hotjar.com/hc/en-us/articles/115011789248-Hotjar-Cookies
Puoi evitare l’installazione anche di questi cookie seguendo quanto spiegato al paragrafo VI.
La loro assenza non pregiudica la navigazione del Sito.

Cookie di profilazione pubblicitaria permanenti, con la funzione di regolare la pubblicità sul Sito.
Consentono di inviarti messaggi pubblicitari non ripetitivi e di verificare se hai visualizzato una nostra pubblicità prima di approdare su zafferando.it.
Per l’installazione di questi cookie chiediamo il Tuo consenso da esprimere con le modalità illustrate al paragrafo V.
Se rifiuti di darci il Tuo consenso potrai comunque navigare, senza intoppi, tra le squisitezze del nostro Sito.

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durata

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Serve per quantificare le interazioni con le inserzioni pubblicitarie sul Sito ed evitare che la stessa pubblicità Ti sia mostrata troppe volte.

3 mesi

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Permette a Google e al Sito di sapere che hai fatto clic sull’annuncio trovato in rete e che successivamente hai visitato il Sito.

3 mesi

4.I cookie di terze parti
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Di seguito Ti indichiamo la tipologia, il nome del gestore e il link dove potrai trovare ulteriori informazioni.
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fornitore

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5.Informativa e consenso sull’uso dei cookie del Sito
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Al momento dell’accesso ad una qualsiasi pagina del Sito apparirà un banner che contiene un’informativa breve sulla tipologia dei cookie utilizzati dal Sito e un collegamento ipertestuale alla presente informativa estesa.
Il banner Ti consente di accettare l’utilizzo di tutti i cookie oppure di scegliere quali cookie scaricare.
La Tua scelta viene registrata da un cookie tecnico che tiene conto delle Tue preferenze ai successivi accessi al Sito.

6.Come disabilitare l’invio dei cookie e cancellare i cookie scaricati
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